萬州:家醫簽約服務惠民 護航百姓健康
清晨的薄霧還未散去,重慶市萬州區分水鎮培文村的青石板路上,57歲的郎大哥在小院里悠閑地散步,左腿的人工關節活動自如。他曾因股骨頸骨折面臨癱瘓風險,如今卻能自理生活,重拾農活?!岸嗵澚它h的好政策和家醫團隊的悉心照料!”他指著墻上的《家庭醫生簽約服務明白卡》感慨道。
據了解,作為魯渝衛生健康協作示范醫院,萬州區分水鎮中心衛生院近幾年接收了21名支醫專家,開展了33項新技術。郎大哥的髖關節置換手術正是受益于此,7195元醫療費用通過項目全額補助。
郎大哥的故事是醫療惠民的縮影。2025年,國家《家庭醫生簽約基本服務包清單》全面實施,萬州區衛健委以“千名家醫進萬家”黨建品牌為引領,縱深推進家庭醫生“簽約有感”行動,切實推動優質醫療資源靠近老百姓。
在萬州區分水鎮,該鎮中心衛生院深化“我為群眾辦實事”實踐,建立黨員家庭醫生先鋒崗,打造健康紅色講堂,充分發揮“縣聘鄉用”下沉人員及魯渝協作專家作用,針對一般人群與重點人群精準實施差異化服務清單,以54.26%的全人群簽約率、91.47%的重點人群覆蓋率和98.3%的患者滿意度,為健康中國的基層畫卷增添色彩。
同時,衛生院創新“3+X”家醫團隊模式,28支隊伍、230名醫務人員覆蓋26個村居,黨員全員參與,黨徽和聽診器成為群眾最熟悉的“健康標識”,還通過“1+3+N”規劃戰略圖,實現嚴密的組織體系:班子成員分片包村統籌協調、黨員家庭醫生結對包戶精準服務、季度考核與績效獎懲直接掛鉤。
精準服務,更加貼近患者的心。茶坪村的牟大爺患有高血壓、慢阻肺病多年,因村路遙遠,藥物供應不穩定,血壓控制不佳。自從簽約家庭醫生后,他每年定期體檢,家醫團隊長張雄和黨員醫生陳富紅每周兩次上門送藥、指導康復,三年來累計服務186次。
為了讓服務更細致,衛生院還打造了溫情路線。整合國家健康知識庫內容,根據居民電子健康檔案自動推送個性化提醒。通過微信群發布“氣象+健康”預警信息6.5萬條,指導慢性病患者科學應對天氣變化。開通“千名家醫進萬家”科普直播站,衛生院公眾號發布科普文章52篇,閱讀量上萬人次,微視頻宣傳視頻25期。
如今,分水鎮居民的健康素養水平從2019年的18.7%穩步提升至2025年的32.5%,重點人群對家庭醫生簽約服務的滿意度連續三年保持在98%以上。這些數字的背后,是家庭醫生團隊日復一日的堅守與奉獻:他們年均入戶服務超200次;年均電話隨訪超3000次,把健康叮囑送到千家萬戶。(任峰)
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