社區志愿服務隊為新就業群體送清涼物資。龍山街道供圖

近日，渝北區龍山街道工會聯合旗龍路社區工會驛站開展“以心暖‘新’、清涼一‘夏’”主題活動，通過物資關懷、政策服務等舉措，為外賣騎手、快遞員等新業態從業者送上關懷，推動新就業群體從“服務對象”轉變為基層治理“新力量”。

活動現場為外賣騎手等新業態從業者發放了清涼禮包、冰鎮飲品、西瓜等物資。社區志愿服務隊化身“清涼服務隊”，將冰鎮礦泉水、藿香正氣液送到快遞員、保安手中，讓清涼與關懷遍布轄區角落。

“‘新’聲傾聽會”現場設咨詢臺，以“一對一”模式回應新就業群體關切：社保繳納方面，詳解外賣小哥、網約車司機參保流程、繳費標準及待遇；勞動維權方面，解答勞動合同、工資拖欠等法律問題；兒童托管方面，介紹周邊普惠托育、課后托管資源，緩解“帶娃焦慮”。

“雙月接訪現場”上，人大代表聶本秀、張瑜嘉耐心傾聽從業者訴求，現場能解答的疑問當場回應；需多部門協同解決的復雜問題，認真登記并承諾梳理匯總后推動專題研究，切實解決“急難愁盼”。

針對外賣騎手工作特點，社區開展專題安全培訓。交巡警龍山支隊民警結合余松路等復雜路況，通過交通事故案例，剖析超速、闖紅燈等行為的安全隱患與法律后果，講解夏季行車保養、暴雨避險知識，并演示安全頭盔正確佩戴方法。

龍山派出所民警趙然結合“刷單詐騙”“冒充客戶退款”等典型騙局，通過案例剖析、互動問答傳授識別技巧，指導安裝“國家反詐中心”APP，幫助從業者筑牢反詐防線。

此外，社區創新“騎手先鋒隊”“網格騎士”項目，吸納騎手加入“網格N力量”，引導通過141基層智治平臺參與“隨手幫”“隱患隨手拍”“政策隨手派”。目前累計上報安全隱患、環境整治線索50余條，推動新就業群體從“被服務者”變為“治理參與者”。

下一步，龍山街道將持續完善“暖新”服務，以黨建引領凝聚合力，提升新業態從業者幸福感、獲得感、歸屬感，讓“新”力量在基層治理中煥發活力。（蔡怡、陳天紅）

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