連日來，興業銀行重慶分行積極行動，保證疫情防控金融支持保障服務不間斷，做好外匯及跨境人民幣業務應急備案，開通金融服務綠色通道，為外貿企業穩健發展保駕護航。

急事急辦  有力支持重點企業發展

疫情期間，興業銀行重慶分行交易銀行部及各支行深入一線，仔細摸排轄內外貿企業，提前了解客戶貿易金融需求。在得知某重點企業有需要開立人民幣國際信用證的需求后，啟動快速響應機制。安排專業客戶經理、產品經理進行對接，迅速確定開證方案，并通過微信、電話等線上辦公方式與審查部門、單證部門聯動，為企業開通綠色通道，僅一天時間，便為該重點進口客戶開立人民幣國際信用證4億元，有效緩解了企業的燃眉之急。

線上辦理  提升服務質效

此前，重慶某貨運公司需要緊急辦理境內運費付款，受疫情影響面臨貨物滯留的風險，企業負責人心急如焚。得知情況后，興業銀行重慶分行第一時間與客戶聯系，了解企業需求，通過移動辦公、云桌面、單證通等多種線上渠道，確?！皽贤ú粩?、業務不?！?，最終幫助客戶通過“單一窗口”和興業單證通全線上服務平臺提交運費發票核驗和境內匯款申請書，僅10分鐘就完成了該筆境內外幣運費支付，解決了企業燃眉之急。（興業銀行重慶分行）

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