老師們線上當“主播”線下齊戰“疫”

故事主角?全市中小學教師

疫情之下，我市中小學教師在忙什么？11月16日，重慶日報記者采訪了解到，當前不少老師都有了新身份、新角色——白天，他們在線上當“主播”，用一堂堂精彩的網課陪伴孩子們；課余時間，他們以志愿者身份，與社區居民一起戰“疫”。

“在關鍵時刻，我們也要給這座城市‘扎起’！”南華中學教師舒云奎在電話那頭斬釘截鐵地說。11月9日，舒云奎申請并成為渝北區追陽專班現場指導組的一員。每天，他主要負責信息收集、綜合協調、流調溯源等工作。每天工作十幾個小時是常態，要打大量的電話、長時間盯著電腦屏幕，一天下來，耳朵都嗡嗡直響，眼睛干澀酸痛。

在重慶市人民小學，也有一群教師志愿者隊伍。數學老師尹佳佳在渝中區枇杷山正街社區負責核酸采樣掃碼登記工作?！懊刻煲獙?500余人進行掃碼登記，最初以為這個工作挺簡單的，沒想到一天舉手放下，又舉手再放下……如此反復3個小時，最后手都抬不起來了?！?/p>

“線上課堂不同于在教室里，對內容設計、講解方法、教學技巧方面都有更高的要求?！敝貞c鐵路中學相關負責人告訴記者，該校各學科備課組不定期都會舉行線上教研活動，針對線上教學發現的問題和解決措施進行溝通交流，大家還頭腦風暴，分享教學思路上的新技能、新方法，在線上當“主播”，力求教學效果不打折扣。

“近幾日，飲食情況、睡眠情況、情緒狀態如何？”本輪疫情發生之初，大足第一中學每位學生都收到了這樣一份《心理評估調查表》。為了解學生身心現狀與心理需求，該校邀請了大足區“美麗心靈”輔導團和學校心理教師組成了一支心理輔導專家團，免費為學生開展心理咨詢和疏導服務，并針對由各班主任提供的班級心理問題重點學生名單，開展一對一的心理干預。（記者 云鈺）

16人郵政小分隊打通配送“最后一米”

故事主角?中國郵政渝北雙龍營業部

“這一包裝了40個郵件?！?1月15日上午9時，渝北區雙龍湖街道二支路環保局臨時卡點，中國郵政重慶市渝北片區分公司雙龍營業部郵政投遞員肖渝，從同事李野手中接過一袋郵件。

經過仔細消毒，肖渝扛起郵件徑直走進封控區。

這是肖渝進入封控區工作的第四天。自雙龍營業部11月12日成立16人郵政小分隊以來，肖渝每天早上8點準時來到卡點，等待同事李野送來當天的郵件。

李野則在封控區外，每天開著車向七個卡點分發郵件，上下午各送一趟。

位于雙龍湖街道的飛湖路社區、龍順街社區、綠茂社區、龍興街社區均為單體樓小區，共有238棟，常住人口3萬余人，4個社區60歲以上老人占比超過60%。這4個社區正處于封控狀態，居民的郵件和生活物資只能送到卡點。

“車進不來，就開到卡點處卸貨，我出來接?！毙び逭f，他這個卡點每日投遞的郵件量大約在100件，當天上午他接到了40個郵件，送一趟要將近兩個小時。

記者看了看，口袋里有大米、水果、抽紙等生活物資，著實不輕。

“您好，中國郵政，您買的東西到了，五分鐘后請到樓下來取?！泵看梧]件來了，肖渝先要排個序，再挨個通知收件人，按單元樓順序從近到遠往里面送。對于出不了單元樓的居民，則由肖渝送到每個單元樓下，再由各單元的志愿者送貨上門。

除了派送郵件，肖渝還會幫居民送外賣?！巴赓u小哥進不來，只能送到卡點，里面的區域就由我們來接力完成?！毙び逭f，正常情況下，一天得跑個三四趟。

“小伙子，我在網上買的東西怎么還沒送到？是不是快遞停送了？”“大爺，您別著急，我看物流信息顯示您的貨品已經到達我們郵政的分揀中心，下午我就給您送進來?！蓖哆f途中，肖渝接到了一位老大爺的咨詢電話，他耐心地安撫老人情緒。

“這些天，我們的小哥既是投遞員，又是社區志愿者，夜以繼日保障投遞?！彪p龍營業部負責人李宸介紹，在保障自身安全前提下，雙龍營業部16人的郵政小分隊隊員們全員上崗，內外配合，輪流投遞，接力打通單體樓小區物資配送“最后一米”，將物資、郵件安全快速地送到居民手中。（記者 楊鈮紫）

日均配送百萬件生活物資

故事主角 重慶多多買菜平臺

11月16日，江北區嘉華世紀新城A區多多買菜團點，負責配送的司機正在卸貨。記者 張錦輝 攝/視覺重慶

疫情期間保障民生，11月16日，記者從重慶多多買菜獲悉，該平臺每天從各個區縣的近百個網格倉配送上百萬件蔬果肉蛋等，通過社區節點，及時分發到消費者手中。

給貨筐消毒、分類擺整齊貼信息標簽、核驗菜品和果品件數、發微信通知消費者提貨，這樣的“四部曲”，連日來江北區嘉陵三村多多買菜團長鐘祖芳每天上午都要重復一次。對不習慣網購、行動不便或獨居的老年消費者，鐘祖芳還有額外的第五步服務：電話溝通后代為訂購，并送貨上門。

鐘祖芳介紹，疫情防控期間，由于居家消費需求增長，僅她所在的嘉陵三村一個點，每天訂單就增長了一倍?！氨緛頁牟?、肉會供應不上，目前看來供貨很穩定?！?/p>

為何穩定？記者了解到，重慶多多買菜提前增派人手，提高前置環節效率，加班加點對貨物進行分揀、裝箱、裝車。以該平臺五里店網格倉為例，全體員工上班時間提前2小時，確保對每一件貨物進行及時清點。

“目前，我們是全員上陣助保供?！敝貞c多多買菜相關負責人介紹，他們調度平臺商家加強糧油米面、飲品日雜等生活品儲備，同時出臺補貼政策，提高司機、分揀、團長激勵，確保人員充足。

據悉，為保障電商平臺正常運營，重慶市商務委近期也加大了電商平臺中心倉運營保障力度，對符合條件的電商保供人員通行證應辦盡辦，加大卡點、堵點紓解力度，電商平臺運力緊張、送單難問題大為緩解。?（記者 申曉佳）

“不要著急，我們馬上趕到”

故事主角?“雷鋒的士”

11月16日，“雷鋒的士”工作人員在送防疫物資。通訊員 劉紀湄 攝/視覺重慶

“我們急需車輛為交通卡點一線人員運送物資，請求支援?！?1月16日上午，重慶市“雷鋒的士”微信群里收到來自巴南區龍洲灣街道發來的消息，“雷鋒的士”們立即響應，“不要著急，我們馬上趕到?！?/p>

當日下午2點左右，來自渝北、大渡口、巴南的8名“雷鋒的士”迅速集結，在出示渝康碼后進入巴南區龍洲灣街道開始轉運工作。

重慶日報記者在現場看到，8輛的士依次排開，司機和工作人員正加緊裝運各個卡點所需的生活物資并進行消殺。

“這些防護服、消毒液、口罩等都要送到交通卡口和社區，提供給做核酸采集的醫務人員和志愿者?！绷呜斃蚴屈h的二十大代表、“雷鋒的士”志愿服務隊隊員，在收到支援消息后她第一時間報了名。

“自疫情防控工作開展以來，我深刻體會到醫護人員、街道社區工作者以及一線支援人員的不容易，這些天氣溫變化大，提高了防疫工作的難度，我作為一名共產黨員，應該帶頭沖鋒在前?！绷呜斃蛘f。

殷其龍是“雷鋒的士”志愿服務隊的老隊員了，當天下午，他火速從渝北回興家里趕到巴南，在現場主動當起講解人，把自己13年來參與志愿服務的經驗分享給大家，把所學的防疫知識、經歷過的問題及解決辦法一一講述給其他的士司機們，“這次遭遇這么嚴重的疫情，現在正是齊心協力抗疫的關鍵時期，我絕不會置身事外?！?/p>

據了解，截至目前，市“雷鋒的士”志愿服務隊已在中心城區建立“雷鋒的士”志愿服務支隊（大隊、中隊）34個，發展“雷鋒的士”志愿服務車1645輛、隊員3607名，實現規模以上出租汽車企業全覆蓋。中心城區外的其他區縣，共組建“雷鋒的士”志愿服務組織30個，發展“雷鋒的士”志愿服務車1256輛、隊員2219名。（記者 楊鈮紫）

11月13日，南岸區銅元局街道梨支園社區亞太商谷小區，青年志愿者正上門為轄區孕婦服務。記者 鄭宇 攝/視覺重慶

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