作為早早探索數字化與智能化的物業企業，天驕愛生活這些年正加快推進智慧化建設，并進行了有效落地，從細節出發探索智慧與服務相結合的多樣性與可能性。

2022中國國際智能產業博覽會（以下簡稱“智博會”）期間，天驕愛生活于8月23日對外發布了自主研發的“1云3腦”智慧平臺。這是天驕愛生活從傳統的物業管理向智慧化體系服務轉變的優秀成果，在其所轄社區應用廣泛。

天驕愛生活“1云3腦”智慧平臺。天驕愛生活供圖

裝上“智慧大腦”

小區真的變“聰明”了

走進天驕溪悅，處處可見科技的力量。在小區大門，業主刷臉即可暢通出入，實現“無接觸”歸家。在這套門禁系統中，天驕愛生活還植入了溫度感應裝置，實現了零接觸、快速、高精度智能篩查體溫。天驕溪悅相關負責人介紹，在智慧小區改造中，小區內外新增了可以直接對話互動、截屏、軌跡追蹤的高清探頭，確保人過留影、車過留牌，讓小區變得“耳聰目明”。

天驕溪悅智慧小區平臺。天驕愛生活供圖

天驕溪悅智慧小區平臺中控室猶如一個“最強大腦”，可全局掌控小區現場情況。比如，設置巡查路線即可一鍵完成巡場；對可疑人員一鍵生成追蹤路線；24小時全天候實時監控，畫面還支持錄像回放、查詢、調用及分析等功能；重要通道采取人臉抓拍，實現人員行為監控，及時處理緊急情況。

值得一提的是，依托EBA智能系統，通過“人員定位手環”，天驕愛生活還實現了工作人員的定位管理。員工佩戴上定位手環后，只要進入工作區域，中控室的大屏上就能夠隨時顯示員工在崗在位信息和運動軌跡。一旦體溫或者心率異常時，系統會自動報警，提醒員工，極大降低了安全隱患。員工身體不適或遇到危險時，只需長按手環上的求助按鈕，便可傳達求救信息。此外，手環還有無感知考勤的功能。當工作人員超時、滯留、竄崗時能夠進行智能上報和智能提醒，有效管理員工考勤。

在EBA遠程管理系統的運用下，工作人員的巡檢次數也大大減少了，其余時間系統將自動檢測設施設備的溫度、濕度、電流、電壓等狀況，自動生成數據供工作人員參考檢查。比如消防報警、消防水壓等一旦出現運行狀態異常，系統會立即發出報警，遠傳至EBA平臺系統，系統會根據故障等級自動生成多種類型的報修單派給工程維修師傅，有效降低事故率約30%。

數字化賦能

助力商寫物業高質量發展

通過立體化服務方式，天驕愛生活將服務“觸角”延伸至各行各業、全齡段客群，構建現代都市全息服務生態圈。除了住宅小區，天驕愛生活的科技運用在商業、產業領域同樣出彩。

重慶總部城。天驕愛生活供圖

產業園區作為一個復雜的管理業態，簡單依靠人腦管理遠遠不夠。當前，位于渝中區的重慶總部城已通過多重業態構建起集辦公、科研、生活、休閑為一體的總部經濟商務生態圈。天驕愛生活通過科技賦能打造的物聯網，實現服務從被動處理到主動處理、數據信息互聯互通、智慧系統可監可控，真正打破部門之間、專業線條之間的溝通屏障，成功打造了一個適合園區內企業和人群的智慧體系，實現園區智慧物業服務的落地。

重慶總部城智慧園區平臺。天驕愛生活供圖

在重慶總部城，天驕愛生活自主研發了一個EBA智能場景云平臺大數據中心。在這里，工作人員通過巨幅的電子屏幕，有條不紊地實時關注著園區的每一項數據。據了解，該系統還申請獲批了BIM運維管理平臺等多項智慧管理服務技術專利。

在這個EBA智能場景云平臺里，整合了多重智慧科技場景，包括智能電梯系統、智能照明系統、智能排水管網系統、智能供配電系統、智能停車系統、智能門禁系統、天眼系統等。以智能電梯系統為例，能夠精準判斷轎廂位置，指揮電梯在人數多的樓層?？?。如若電梯出現故障，系統還將自動報警并告知故障位置、故障原因和解決辦法。

此外，在重慶總部城，垃圾分類也有了新變化。這里的分類垃圾桶不僅附有醒目的彩色插畫，桶里還安裝有傳感器，附帶報警、監控、提示、除臭等功能，有效推動了垃圾清理的高效管理工作。

同樣的，在重慶解放碑協信中心，管理人員可以通過移動終端登錄EBA云平臺，對各個系統進行監控和管理，能夠實時掌握近20項智能化子系統的集成數據，及時發現并精準解決問題，極大節約了人力和時間成本。

以科技驅動生活

探索服務新邊界

當前，物業管理行業正在迎接智慧科技的浪潮，從橫向發展的業態全域化，到縱向發展的服務全價值，都需要借助智慧科技的賦能。而不斷優化SaaS云服務、大數據、AI人工智能等互聯網服務，將產業、商業與地產服務進行“無差別化”整合，正是天驕愛生活區別于其他物業管理公司最核心的競爭力。

一直以來，天驕愛生活依托集團公司多元的資源整合能力，不斷探索生活新邊界，以商住產一體化為基石，構建基礎服務、商業運營、產業運營、城市服務、公建服務、智慧科技、增值服務七大平臺體系，形成了覆蓋商、住、產、公等多種業態的全息服務生態圈，業務覆蓋全國40余座城市。通過不斷探索與大膽創新，天驕愛生活已經進入了智慧2.0時代。通過科技賦能服務，助力“鄰好+”全面實施，讓業主的生活環境更加舒適便捷。

事實上，智慧科技賦能只是天驕愛生活的一個附加價值。自始自終，天驕愛生活都不忘企業服務力的本質，堅持“驕鄰在哪里，服務就延伸到哪里”的品牌理念。比如，在驕鄰聚集的各大社區，天驕愛生活在做好基本綠化、清潔、維護等工作的同時，時常聯合社區積極開展免費磨刀、免費理發、清洗空調濾網、節假日關懷空巢老人等各項便民活動。這些看似細枝末節的小事，正是天驕愛生活在全國范圍內獲得口碑的“制勝法寶”。（晏紅霞）

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