工作交流會現場。鄧艷蕾攝

7月14日，重慶兩江新區人和街道舉辦了一場別開生面的物業管理工作交流會，吸引了40余名社區干部參加。交流會上，來自街道的5位社區書記現場“開講”，直面物業管理難點、痛點，破解基層治理的矛盾癥結，逐步探索完善以物業“小支點”撬動社區“大治理”的新路子，進一步夯實共建共治共享格局。

社區是構建和諧社會的重要空間單元，隨著城市化進程的不斷加快，居民社區越來越多，其中，物業管理在期間發揮著不可或缺的作用。據了解，人和街道轄區內共有42家物業服務企業，物業項目共63個，其中50個住宅小區，13個商業項目，住宅與其他業態混合，老舊小區、單體樓與商業樓盤并存。

怎樣依靠黨建工作形成最大化的工作合力？如何破解物業管理中物業服務不到位的問題？面對大修基金的使用難題，如何進行全流程化管理破解“信任”難題……

在發言交流中，5位社區書記面對現場提出的問題，結合自己的實際經歷，分享物業管理中的工作經驗：通過組建由社區工作人員、黨員代表、居民骨干組成的環物委自治組織，在黨建引領下發揮引擎先鋒作用，以黨建“一條紅線”穿起物業管理“千條線”；吸納物業經理兼任社區黨委委員，參與社區黨組織的重大事務研究、商討和決策，強化協同機制發揮；確保大修基金使用合規有序，實現維修前、中、后全流程監督，保障陽光透明……

與此同時，為充分保證選聘物業企業過程的公開透明，在確定物業企業的招投標過程、業主投票環節，人和街道金和社區采取了網絡直播形式，最大程度保障業主的知情權和監督權。

針對維修資金使用容易引起物業矛盾問題，人和街道還專門制定了《關于規范開展申請使用物業專項維修資金現場查勘工作的通知》規范勘查行為，人和街道人興路社區采取了事前、事中、事后監督，切實讓老百姓房屋的“養老錢”用在實處。

交流會上，天湖美鎮社區、金和社區、萬和社區、人興路社區、金安社區的社區書記毫無保留地分享了自己在物業管理中的“方法論”。參會人員表示，通過5位書記的“現身說法”，開闊了處理疑難雜癥問題的眼界，拓寬了物業矛盾的解題思路，將認真消化總結并運用到實際工作中來，為社區創造高品質生活做出實際行動。（鄧艷蕾）

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