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    14年堅持 中國年背后的“守護者”

    2022年02月15日14:01 | 來源:人民網-重慶頻道
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      作為“鄰里文化 ”的首倡者,金科已經連續舉辦了十四屆鄰里文化節,從2008年開始,他們就開始營造社區鄰里生態,也是首個系統建設社區鄰里文化的房企,成為行業樣本。

      14年來,金科鄰里文化節已成為全國180座城市業主們心中無法取代的專屬節日。

    金科鄰里文化節。金科服務供圖

      最難得的是,金科鄰里文化節年年搞,也年年有創新。

      今年的金科鄰里文化節以“美好中國年”為主題,開啟了一場長達3個月的歡聚和團圓。

      1000場中國年活動

      “虎年”新春氛圍拉滿

      買年貨、掃塵、貼對聯、守歲、祭祖、廟會、賞花燈……這些傳統習俗不僅組成了節日的氛圍,也蘊含著深厚的文化底蘊??上β档亩际泄澴嘧尙F代人無暇顧及,所以年味就越來越淡。

      但在全國金科大社區,濃濃的年味從來都不缺席。

      今年,金科服務不留余力地為業主營造年味,緊鑼密鼓的傳統習俗活動把新春的儀式感直接拉滿:

      1月8日,新春祈福儀式在全國13座城市的金科社區舉行。鄰居們點亮祈福燈籠,逛廟會集市、吃特色小吃,在滿滿儀式感里,共同期待新年。

      1月10日,臘八節。延續多年的臘八送粥活動,準時將象征甜蜜幸福的臘八粥送到家家戶戶。

    為業主送臘八粥。金科服務供圖

      1月15日至1月23日,鄰里萬家宴,讓鄰居們歡聚一堂,在熱騰騰的暖心家宴中互道家常。

      與此同時,新春美好市集開展一系列的游園活動,從新年小游戲到傳統習俗體驗,從年紅套裝派發再到年貨展銷,一站式承包了所有年味。

      2月7日,節后上班第一天,新年開工儀式定制的盲盒為業主加油打氣,祝愿“打工人”開工大吉,事業蒸蒸日上。

      2月15日元宵節,金科服務準備了猜燈謎、摸福字、畫花燈、投壺等小游戲,更有舞獅等傳統表演助興。天南地北的業主們以月為媒,共同慶祝佳節美好,歡歡喜喜鬧元宵。

      據統計,今年春節、元宵節期間,金科共在全國舉辦了超1000場“美好中國年”活動,將濃厚的年味注入社區,讓鄰里關系升溫,將傳統文化傳承。

      不僅僅是春節,中秋賞月、端午龍舟、重陽敬老……在金科社區,每個節日都有獨屬的活動儀式感。

      哪怕沒有節日,金科自創了“鄰里萬人游”“鄰里藝術節”等專屬節日,也豐富著業主們的日常生活。從年逾古稀的白發老人到三五歲的小朋友,每一位金科業主都感受到生活的美好與快樂。

      潤物細無聲的溫暖

      是金科大社區的日常

      豐富多彩的美好中國年活動只是一個載體,濃濃的人情味才是金科鄰里文化節的核心。

      金科社區最引以為傲的溫暖標簽,很大程度來自物業服務的細心與周到。

      比如每年的“除舊迎新年”服務就頗受業主好評。

      磨刀、洗車、清洗地毯、洗油煙機……在金科社區,這些春節前必須完成的清潔工作都能找到幫手,不用業主自己動手。

    金科服務為業主清洗空調。金科服務供圖

      今年重慶主城的金科社區還能享受到新推的 “金廚到家”服務。只要在“金辰會”上預訂年夜飯套餐或者定制菜單,就有星級大廚上門烹飪年夜飯。

      溫暖還來自于金科服務工作人員的責任心與共情能力。

      內江集美星辰的管家張俊在向業主電話拜年時了解到,一位業主今年沒能回家過年,但他很想看看自己的新家。張俊立馬上門拍了一段新家的視頻發給他,讓對方非常感動。

      四川成都武侯博翠府的一位老人在1月15日腰椎疼痛無法站立,但是家人又不在身邊。老人聯系管家尋求幫助,管家趕緊到藥房購買了舒筋膏藥,并親自為老人貼上,按摩了半小時后,老人癥狀減輕。

      事實上,這些潤物細無聲般的陪伴和溫暖,是金科大社區里再普通不過的日常,也得益于針對業主的“心悅”服務體系。在這個體系里,物業報事15分鐘快速反應、小區門口1.2米的兒童安全防線、60歲獨居老人專配安全聯絡員……

      這些年,作為把服務真切融于業主生活的倡導者和執行者,金科服務始終身體力行。

      從社區到城市

      這群人守護著萬家燈火

      團圓是新春佳節不變的主題。

      但為了讓更多人擁有團圓的喜悅,今年的春節,金科服務共有數萬名工作人員堅守在一線崗位上。

      他們守護了“小家”的安寧和諧 。

      對物業服務人員來說,春節反而是一年最忙的時段。小區24小時值守、公共區域消殺、入戶維修、獨居老人探望……節日里的每一天都被安排得滿滿當當。

      鄧龍蔚是長壽陽光小鎮秩序主管,連續四年春節在崗的他,早已習慣了忙碌的味道。春節前一周,他每天都早早地到達工作崗位,巡查每一個消防設施。哪怕是除夕夜,他也在小區各個角落查看各種可能存在的隱患,一直忙碌到凌晨兩三點。

      成都金科一城的工程主管馮坤入職金科至今已達11年,每天在設備房步行萬步保障業主用電用水安全。今年春節,馮坤依然堅守崗位,從各項安全檢查到響應業主的需求,他一刻也沒放松。

      1月30日,無錫金科米蘭花園的清潔工撿到一個裝有100萬現金的白色塑料袋。一輩子都沒見過這么多錢的他,不帶任何遲疑地將錢交給了物業服務中心并報警。在民警和物業的共同尋找下,失主很快找到。

      他們保障了“大家”的安全運行。

      湖南長沙火車南站東廣場、湖南高速路服務區的金科服務人,他們在密集客流區域循環消殺,打造暢通、平安、干凈的出行環境。

      鹽城智創園的工程師傅們每日早晚各一次對園區內弱電設施設備、精密儀器等進行巡檢維護,保證企業復工后的安全生產。

      重慶西區醫院、唐山中心醫院、長沙縣第一人民醫院、關嶺縣人民醫院等醫院的金科服務工作人員,負責安全防護、工程管理、院區重點防護等服務,讓患者無憂看病,讓醫者安心救人。

      在春節期間,無數金科服務工作人員堅持崗位,默默保障著城市正常運轉。團圓時刻,他們心中最掛念的仍是那片萬家燈火。

      春節,是中國人最重要的節日,也是對物業人的一次考驗。無論是社區,還是城市,金科服務都交出了一份滿意的答卷,用實際行動守護了這個美好中國年。

      物業服務行業與民生息息相關,一頭連著千家萬戶的幸福生活,一頭連著城市社會的安全穩定。經過不斷發展進步,物業服務對于經濟發展、城市建設、基層治理以及賦能人民群眾美好生活所發揮的作用越來越明顯。(金科服務)

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    (責編:黃凌、劉政寧)

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