爭當“排頭兵 ”

　　先鋒示范做表率

　　“沒想到行長親自來為老百姓服務，你們中信銀行的服務態度太好啦！”今年9月24日，在中信銀行重慶分行營業部，一位剛辦完業務的客戶滿意地點贊道。

　　當天早晨，中信銀行重慶分行黨委書記、行長陳以平以一名大堂經理的身份值守分行營業部大堂，熱情接待客戶，主動詢問客戶業務需求，為客戶解決問題。在接待這位客戶時，陳以平發現該客戶辦理了“信秒貸”業務但提款出現障礙，主動上前指導了對方通過手機銀行提款。

　　“行長零距離”活動。中信銀行重慶分行供圖

　　據了解，這是中信銀行重慶分行為持續傳播“信守溫度”服務品牌而開展的“行長零距離活動”。此項活動不光在中信銀行重慶分行營業部開展，還在轄內所有支行營業網點廣泛開展，各支行行長佩戴綬帶、亮明身份，以大堂經理的角色從引導分流做起，零距離傾聽客戶聲音，了解員工需求，從而接地氣地優化工作、提升服務、帶領團隊。

　　此外，中信銀行重慶分行還通過開展“共產黨員示范崗”“由我來辦、馬上就辦、辦就辦好”等實踐活動引導廣大黨員充分發揮黨員干部的先鋒表率作用，提升基層黨組織凝聚力和戰斗力。

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