近日，由中國人民銀行重慶營業管理部、江北區人民政府主辦，江北區金融辦、江北區觀音橋街道承辦的“優化人民幣流通使用環境暨推進基層金融服務”活動上，交通銀行重慶江北支行獲評江北區人民幣整潔度監測行。

活動現場。交行重慶市分行供圖

　　據了解，作為監測行，交行重慶江北支行將納入全轄監測統計體系，密切實時掌握量化人民幣流通信息依據，從源頭供給層面，優化人民幣使用環境與投放結構，助力打造江北區觀音橋商圈現金服務示范區，提升現金服務質量、營造現金使用環境的輻射效應。

　　做好制度保障 加強思想重視

　　為扎實有效開展人民幣整潔度監測工作，交行重慶市分行高度重視，分支行聯動，成立人民幣監測專項工作小組，以提升人民幣整潔度、充分發揮觀音橋服務示范引領作用作為出發點，進一步細化人民幣監測工作流程、確定監測方法、統一報告格式。

交行重慶江北支行增設彈性現金專柜。交行重慶市分行供圖

　　此外，為切實滿足觀音橋商圈內公司、商戶、個人的現金支付使用需求，交行重慶江北支行額外增設彈性現金專柜，落實專人服務，在積極關懷老年群體和小微企業，加強中小面額現金供應的同時，做好服務保障，優化區域內人民幣流通環境。

　　用心提供服務 開展知識普及

　　為提升金融服務效能，推進普惠金融建設，交行重慶江北支行組織員工深入轄區開展服務，為轄內企業、個人送上金融服務聯系卡。建立以資深客戶經理、客戶服務經理為核心成員的專業輔導團隊，以電話、微信、走訪等多種形式為小微企業、個體工商戶以及個人提供一對一、點對點的服務。

工作人員為群眾講解金融知識。交行重慶市分行供圖

　　同時，為激發公眾自覺兌換殘損人民幣的積極性和主動性，該支行廣泛開展金融知識進社區、進企業等活動，強化人民幣各項知識宣傳力度，號召群眾參與到“了解人民幣、愛護人民幣、維護人民幣”行動中來。同時提供人民幣殘鈔、零鈔、新鈔兌換服務，將“提高人民幣整潔度，從你我做起”口號扎根到各個角落。

　　交行重慶江北支行副行長陳瑞勇表示，下一步支行將持續做好現金服務，提高人民幣整潔度，將好事辦好、實事辦實，為現金服務提質增效貢獻力量。（交行重慶市分行 供稿）

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