人民網重慶9月18日電 9月15日，2021中國房地產品牌價值研究成果發布會暨第十八屆中國房地產品牌發展高峰論壇在北京舉行?？堤镏腔鄯諔{借出色的品牌表現和優質的口碑，榮獲“2021中國物業服務西南區域領先品牌企業”。榮譽的取得，離不開康田智慧服務一直以來秉持的“細節成就品質，專業創造未來”服務理念。

400呼叫中心服務場景。市地產集團供圖

　　磨礪品質，夯實品牌基礎

　　康田智慧服務堅持精益求精，全方位提升服務品質，不斷升級迭代差異化服務，夯實品牌發展基礎。

　　康田智慧服務構建了完善的“康田悅萬家”服務體系，全面實施星級服務標準，并深入推行質量、環境和職業健康安全管理三體系標準，從理念到執行，均以標準化一以貫之，全力確保服務質量。該公司針對不同業態精心定制個性化服務方案、大力推行提供高端定制服務的白金管家制、創新開展以“健康”為主題的社區活動，不斷深化優質服務、打造品牌特色。

　　2021年，康田智慧服務建成400呼叫中心，24小時接聽來電，第一時間響應業主需求；建成小區閱讀角、親子活動空間、健身空間等特色活動空間，滿足業主美好生活需求；建設健康小屋，為業主提供健康咨詢、健康體檢等服務，促進社區養老服務水平不斷提升。

　　智慧服務，提升品牌價值

　　康田智慧服務圍繞智慧社區打造提前布局，2019年“康田悅萬家智慧社區平臺”全面建成，大幅提升智能化水平，實現品牌價值躍遷。

　　“康田悅萬家智慧社區平臺”具備智慧物業、智慧酒店、智慧樓宇、智慧資產等多項功能，其中僅智慧物業就涵蓋了智慧安防、智慧物聯、智慧服務、智慧家居、智慧健康和智慧教育六大板塊，可為多個業態領域提供專業優質的智慧服務。

小區入口人臉識別。市地產集團供圖

　　目前，該平臺已在康田智慧服務所有小區全面投入運行，在降低人力成本、提高管理效能、提高社區安防、提升服務品質及疫情防控等多個方面取得了明顯成效。2021年，該平臺贏得了國家版權局頒發的6項計算機軟件著作權專利。

　　自2013年起，該公司及在管項目屢獲市、區級“物業管理示范項目”“物業管理先進單位”“星級服務企業”等榮譽；2018年起，公司連續四年榮膺“中國物業服務百強企業”；2019年入圍“西部物業服務50強企業”；2020年榮獲“中國西南物業服務領先品牌”；同年，該公司6個項目榮獲重慶市級“智能物業項目”，麓宸項目榮獲市級“三星級智慧小區設計標識”；2021年上榜“中國物業服務西南區域領先品牌企業”……

　　未來，康田智慧服務將深入踐行“創見美好生活”的服務愿景，全面提升精細化服務水平，持續深化智慧化建設，著力推動品牌升級、多元發展，為業主締造智能美好生活，為行業高質量發展貢獻力量。（胡虹、徐粘琴）

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