人民網重慶4月23日電 “工地的臨時施工用電、用水都通了,多虧你們一次次的幫助!”近日,中科智慧產研城項目的工作人員緊緊握住西部(重慶)科學城江津園區的干部鄧旭東的手。原來鄧旭東被指定服務該企業,通過他的幫忙,使該企業相關手續辦理效率提升2倍以上。
這只是江津區“千人服千企”精準幫扶活動的一個縮影。該區營商環境領導小組辦公室匯總收集企業需求,從區級有關部門和單位中,抽調約1000名干部對全區工業企業、農業領域企業、交通運輸行業企業規模以上約1000余戶企業及項目,制定幫扶方案,明確幫扶任務,嚴格實行“13710”工作制度,全力開展精準幫扶活動。
“13710”工作制度中,“1”即對一般簡單問題當天研究部署,做到一般性問題不過夜;“3”即對有一定難度的問題3天內要向綜合協調辦公室反饋辦理情況;“7”即一般性問題原則上7天內要落實解決;“1”即重大問題包括一些復雜問題要在1個月內落實解決,確實解決不了的,要拿出解決的時間節點和方案;“0”即所有事項都要跟蹤到底、銷號清零,事事有著落,件件有結果。
據悉,2021年是江津營商環境優化年,該區實施“三大行動”優化營商環境辦實事,除“千人服千企”精準幫扶活動外,還通過全力創建“無證明城市”、聘請“營商環境觀察員”等行動,切實為民辦實事。
近日,江津某足療店負責人魏某到江津區行政服務中心申請辦理公共場所衛生許可證時,無法提供經營場所的房屋所有權證明,窗口人員通過網上數據共享,查詢到了房屋所有權證明。
據介紹,江津區創建“無證明城市”,以群眾和企業不用提交證明材料為工作導向,在風險評估的基礎上,通過數據共享、部門核查、當事人承諾、即時通訊等多種方式,實現群眾和企業辦事過程無需提交證明材料。
此外,江津區從區黨代表、人大代表、政協委員、企業界中聘請20位營商環境觀察員(政務服務監督員),積極參與江津區營商環境和政務服務監督工作,檢驗政務服務成效。(劉政寧、謝佳潔、程雅琦)